Podrobný popis procesu A/B testování zahrnuje několik klíčových kroků a aspektů
-
Výběr testovaného prvku
Nejprve je třeba identifikovat konkrétní prvek (nebo prvky) na webové stránce nebo v aplikaci, který chcete testovat. To může být cokoli od textu CTA tlačítka, barvy, umístění konverzního formuláře, až po celkový design. -
Vytvoření dvou verzí (A a B)
Vytvoříte dvě verze testovaného prvku - verzi A (kontrolní verzi, obvykle stávající design) a verzi B (modifikovanou verzi). Rozdíl mezi verzemi by měl být dostatečně specifický, aby bylo možné přesně určit, co způsobilo jakékoli změny v chování uživatelů. -
Náhodné rozdělení uživatelů
Uživatelé jsou náhodně rozděleni do dvou skupin, přičemž každá skupina vidí jednu z verzí. Důležité je, aby každý uživatel viděl pouze jednu verzi, aby byly výsledky testu validní. -
Sběr a analýza dat
Během testu se shromažďují data o uživatelském chování na obou verzích webové stránky. Zaznamenávají se metriky jako konverzní poměr, doba strávená na stránce, míra odchodu a další relevantní metriky. -
Hodnocení výsledků
Po ukončení testu se porovnají výsledky obou verzí. Cílem je zjistit, která verze dosáhla lepších výsledků ve smyslu konverzního poměru nebo jiných předem stanovených cílů. -
Implementace vítězné verze
Pokud test ukáže, že modifikovaná verze B je účinnější, obvykle se stane novou standardní verzí webové stránky. Pokud není rozdíl statisticky významný, může být vhodné ponechat původní verzi nebo pokračovat v dalších testech s jinými modifikacemi.