Konverze není pouze samotný nákup zboží či služby. Konverzi lze vnímat jako vrchol zákaznické cesty – cílový bod, ke kterému digitální marketéři své návštěvníky vedou. Každý prvek na webové stránce – barva tlačítek, umístění recenzí, rychlost načítání – může mít vliv na to, zda uživatel podnikne žádanou akci, nebo odchází.
Míra konverze je jedním z hlavních ukazatelů výkonu online podnikání a efektivity marketingových kampaní. Vysoká míra konverze signalizuje, že marketingové strategie jsou účinné a že produkt nebo služba rezonuje s potřebami a přáními cílového publika.
Konverze jsou základním kamenem úspěchu v online marketingu. S přesným zaměřením na uživatelskou zkušenost, neustálou optimalizaci a využitím dat k informovanému rozhodování mohou marketéři spolu s obchodníky transformovat pasivní návštěvníky na aktivní zákazníky. V konečném důsledku je konverze nejen ukazatelem úspěchu, ale i motor, který pohání růst a inovace v digitálním marketingu.